2012 beginnt traditionell mit der Mobile Business, die jedes Jahr im Jänner stattfindet und aktuellen Themen der Telekommunikation gewidmet ist, diesmal am 18.1. zu Fragen der Data Mobility mit Referaten von Dr. Klaus Steinmaurer (T-Mobile), Dr. Kurt Retter (Wolf Theiss), Dr. Christian Bürgler (Deloitte), Dr. Roland Fadrany (A1 Telekom Austria), DI Elmar Hasler (Kyberna) und Prof. Dr. Wolfgang Zankl (e-center). Die weiteren Aktivitäten des Jahres sind neben Publikationen, Analysen und legistischen Beiträgen des e-center vor allem von den rasanten Entwicklungen sozialer Netzwerke geprägt: Social Media sind (mit mittlerweile über einer Milliarde Nutze allein von Facebook) allgegenwärtig, so dass über diese Kanäle die ganze Welt - kostenlos - erreicht werden kann. Die noch vor kurzem diskutierte Frage, ob Social Media auch kommerziell relevant sind, hat sich damit beantwortet. Aus juristischer Sicht liegt das Problem kommerzieller Anwendungen vor allem darin, dass für Social Media noch keine spezielle Regeln existieren, so dass Rechtsunsicherheit herrscht, die durch das zunehmende Phänomen öffentlich geäußerter Unzufriedenheit in Form sog. „Shitstorms“ verstärkt wird. Die Eigendynamik und Multiplikatorwirkung sozialer Netzwerke, in denen solche Shitstorms oft ihren Ausgang nehmen, kann zu massiven und nachhaltigen Rufschädigungen führen. Da die Web 2.0 Community – die sich durch ihre eigene Präsenz als gleichberechtigt ansieht - gehört und ernstgenommen werden will und auf Autorität und Respekt oft empfindlich reagiert, empfiehlt das e-center in solchen Fällen grundsätzlich, einem transparenten Dialog den Vorzug gegenüber der Androhung oder Ergreifung rechtlicher Schritte bzw deren öffentlicher Kommunikation zu geben. Mehrere Analysen, Aussendungen, Termine (ua bei der Allianz in Tokio  durch den Social Media Beauftragten des e-center) und Veranstaltungen waren diesen Themen gewidmet, deren geradezu explosionsartige Entwicklung im Jahr 2012 (einschließlich zahlreicher Gerichtsentscheidungen) schließlich auch zu einem Spin-off des e-center in Form der Gründung des ky-center for social media law geführt hat (www.ky-center.eu), das von RA Mag. Stefan Ritter geleitet und von Prof. Zankl als Beiratsvorsitzenden begleitet wird. Die Kick-off Events dieser neuen Plattform fanden mit Vorträgen von Mag. Ritter und Prof. Zankl am 14.11. im e-center Wien sowie am 21.11. in Vaduz und am 22.11. in München statt, wo das ky-center jeweils mit Contact Points vertreten ist.